Nesta seção, você encontrará todas as informações relacionadas ao processo de envio da Bellini Couture, incluindo prazos de processamento, informações sobre a entrega, prazos estimados, rastreamento de pedidos e informações gerais. Recomendamos a leitura atenta para garantir total compreensão sobre como operamos nossa logística e asseguramos a entrega dos seus pedidos com segurança e eficiência.
A Bellini Couture oferece frete gratuito para todo o território nacional, sem valor mínimo de compra. Todos os custos relacionados ao envio, transporte, taxas, encargos postais, e tributos logisticos ou alfândegários são integralmente cobertos pela empresa. O cliente não será cobrado por qualquer valor adicional além do apresentado no momento da finalização da compra.
O prazo de confirmação de pagamento varia conforme a modalidade escolhida. Para pagamentos via PIX, a confirmação ocorre de forma imediata. Para cartão de crédito, em até 1 dia útil. O início do processamento do pedido está condicionado à confirmação do pagamento.
Após a confirmação do pagamento, o pedido será encaminhado para as etapas de verificação, separação, embalagem e despacho. O prazo médio de processamento é de 2 a 5 dias úteis. Assim que o pedido for postado, será anexado ao sistema, e posteriormente enviado ao cliente via e-mail e WhatsApp.
A Bellini Couture opera com fornecimento direto de fabricantes localizados no Brasil, Estados Unidos, Europa e Ásia. O local de origem da postagem depende da disponibilidade do produto adquirido e da localização do cliente. O prazo médio de entrega varia entre 8 e 14 dias úteis após a postagem, e o prazo máximo é de 15 dias úteis após o processamento do pedido. Esse prazo pode sofrer variações conforme a região de destino. Cidades do interior, regiões de difícil acesso ou com baixa cobertura logística podem apresentar prazos ligeiramente superiores, ainda dentro da estimativa de entrega.
O prazo estimado de entrega na página anterior a finalização de compra é contabilizado a partir da data de postagem do pedido. Ressalta-se que esse prazo pode sofrer variações em decorrência de fatores externos e fora do controle da empresa, como greves dos Correios, paralisações da Receita Federal e demais intercorrências operacionais.
Os pedidos também podem ser entregues em mais de um pacote, uma vez que trabalhamos com fornecedores distintos. Assim, é possível que o cliente receba produtos em datas diferentes, mesmo que tenham sido adquiridos em um único pedido. Essa prática visa reduzir o tempo total de entrega e não configura erro logístico ou duplicidade de envio.
O acompanhamento logístico do pedido estará disponível inicialmente através da página de Rastreio no site da Bellini Couture, utilizando o código enviado ao cliente. Após o processo de despacho nacional, o rastreamento também poderá ser feito no site dos Correios. O sistema de rastreamento pode levar alguns dias úteis para apresentar atualizações, o que é comum em remessas internacionais.
A Bellini Couture garante cobertura e responsabilidade sobre a entrega de todos os pedidos. Em caso de extravio, perda, roubo ou qualquer falha no processo de entrega que inviabilize o recebimento da mercadoria, o cliente poderá optar pelo reenvio sem custos adicionais ou pelo reembolso integral do valor pago. Nenhum de nossos clientes será prejudicado por falhas logísticas externas onde o mesmo não tenha responsabilidade.
A Bellini Couture realizará o envio dos produtos para o endereço informado pelo cliente no momento da compra. Por essa razão, é fundamental que o preenchimento dos dados de entrega seja feito com máxima atenção, a fim de evitar problemas na conclusão da entrega.
O cliente é responsável por fornecer e revisar cuidadosamente o endereço de entrega antes de confirmar a compra. Caso o produto seja entregue a um endereço incorreto, devolvido ao remetente pelo endereço ser inválido, ou tenha informações insuficientes para o prosseguimento da entrega, a responsabilidade por localizar o pedido e custos de reenvio será integralmente do cliente.
As entregas são realizadas pelos Correios. São realizadas até três tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja sucesso, a encomenda será encaminhada à unidade dos Correios mais próxima, onde permanecerá disponível para retirada por até sete dias corridos. Após esse período, o pacote será devolvido ao remetente, a Bellini Couture não se responsabiliza pelo não comparecimento do destinatário para retirada da encomenda junto aos Correios.
Para esclarecimentos sobre envio, rastreamento, prazos ou demais informações logísticas, o cliente poderá entrar em contato com o serviço de suporte ao cliente da Bellini Couture através do e-mail: suporte@bellinicouture.com.br
Ao concluir um pedido em nosso site, o cliente declara estar de acordo com todos os termos e condições descritos nesta política.
✔️ Produto adicionado com sucesso.
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